800-4835586 / (506) 2588-2079 info@itellum.com Escazú, San José, Costa Rica

Métodos de contratación

Los usuarios finales podrán optar por contratar su servicio de satelital de las siguientes maneras:

Contratación sin permanencia mínima

Venta
El usuario final compra el kit satelital de contado.
Comodato
El usuario final recibe el kit satelital en calidad de préstamo por parte de Itellum Comunicaciones, con la condición de devolver el equipo una vez solicite la baja de su servicio.

Contratación con permanencia mínima

Subsidio
Itellum Comunicaciones cubrirá parte (50%) o la totalidad del costo total del valor del kit satelital (incluye antena, radio y router) del usuario final.
Pago en tractos
El usuario final adquiere el kit satelital (incluye antena, radio y router) bajo financiamiento de plazo no mayor a 3 meses (el cobro se verá reflejado en la factura mensual del usuario como un rubro adicional). Este plazo de financiamiento será directo con Itellum Comunicaciones y no con ninguna entidad externa.

Los precios finales de los componentes del kit satelital podrán ser revisados en el siguiente apartado: presiona aquí para ver

Permanencia Mínima
En caso de que en la carátula del contrato de servicio del usuario final se defina un plazo de permanencia mínima , las partes contratantes se obligan a respetar dicho plazo a cambio de que el usuario final reciba un equipo terminal asociado al servicio, bajo la modalidad de subsidio o pago en tractos, conforme la normativa vigente. Ante el incumplimiento del compromiso de permanencia, el usuario final deberá pagar los montos de penalización correspondiente a dicho equipo, según lo establecido en la carátula del mismo contrato, conforme a las disposiciones emitidas por la Sutel mediante resolución motivada. Una vez transcurrido el plazo de permanencia mínima, el operador/proveedor no podrá cobrar monto alguno por el equipo terminal brindado.